2025年3月1日，《旅游景区质地品级永别（GB/T 17775—2024）》（以下简称新国标）肃肃实施。新国标积极反映新期间要乞降阛阓需求，贯彻以东说念主为本、以质取胜的中枢思念，确立了旅游景区质地品级永别的前摘要求，法例了永别及依据和具体要求，关于全面培育旅游景区工作、运营和照应水平，增强景区高质地、可执续发展智商，更好地无礼东说念主民群众的旅游破钞和好意思好生存需要具有超过焦虑的意旨。

与2003版圭表比较，新国标主动稳妥了新期间旅游发展特征，对旅游景区创建提倡了新要求，尤其是增多了旅游景区质地“品级永别前摘要求”一章，明确了景区在可执续发展、无礼搭客需求、诚信经营等方面的基本要求。同期，也对文旅交融、机灵旅游、品牌营销等方面提倡了更高的要求。

一、必须无礼五大原则

1、必须罢职可执续发展理念

新国标要求景区罢职可执续发展理念，建设和运营妥贴绿色低碳发展导向。

中国提倡“碳达峰、碳中庸”标的，旅游业行为国民经济焦虑构成部分，需承担减排连累。新国标将绿色低碳纳入景区评级体系，胜利推进景区通过动力结构优化（使用太阳能、风能）、低碳交通（电瓶车、分享单车）、节能建筑（绿色建材、智能控温）等措施减少碳排放，助力国度政策落地。

传统旅游开导常随同生态零乱和浑浊加重，如过度开导水源、侵占当然保护地、杂音浑浊严重等情况。新国标通过强制要求的模式，概况倒闭景区将元气心灵转向到可执续发展上头来，在环保上参加更多的东说念主力物力，切实保护生态红线，加强烧毁资源的轮回利用，并通过技艺升级等情势推进旅游产业高质地发展，提高旅游业全身分分娩率。举例，张家界景区通过全面电动交通已毕每年减碳2.3万吨的标的，成为了全球首批GSTC认证景区；杭州西溪湿地通过“摇橹船替代燃油船+湿地碳汇走动”已毕年碳汇收益超500万元。

2、提供高质地的设施和工作

新国标要求景区以无礼东说念主民群众的文化和旅游需求为标的，为搭客提供高质地的游览设施与工作体验。

新国标实质是推进景区从“资源开头”转向“工作开头”，通过设施圭表化、工作精致化、文化场景化，已毕“搭客惬意”与“景区效益”双赢，体现了从“量”到“质”的转型升级逻辑。将搭客体验和文化获取感行为中枢考察办法，倒逼景区以搭客需求为导向进行产物改进，针对银发族、亲子家庭、Z世代等不同群体提供相反化内容，如黄山景区增设无禁闭登山说念。

在工作方面，要求景区愈加戒备东说念主性化和高质地，如AAAAA级旅游景区教授东说念主员80%以上具备大专及以上文化进程,东说念主数及语种、方言能无礼搭客需要。同期景区还要充分沟通到国际搭客的需求，可认证使用外籍来华东说念主员等千般身份证件，应提供优质、高效、方便的支付工作，维持出动支付、境表里银行卡、现款等多种支付情势，这少许与我国全面放宽入境免签、纵欲发展入境旅游的政策举措高度契合。

3、想法诚信经营和端淑旅游

新国标要求景区诚信经营，沟通搭客端淑旅游、厉行粉碎和绿色破钞。这一要求既是对旅游业乱象的针对性治理，亦然抵破钞升级趋势的主动稳妥。通过司法刚性不断与阛阓柔性沟通相勾搭，旨在推进景区已毕从“霸说念孕育”到“端淑共生”的质变，缔造起“诚信即效益、端淑即竞争力”的新逻辑。

确认马蜂窝2023年证明泄漏，超60%年青搭客愿为“透明供应链”支付溢价，Z世代主导的“价值破钞”和“连累型”旅游情势渐渐得到招供，他们昂扬为端淑旅游和绿色破钞而付出更多的经济资本，旅游者的社会连累感和办法地荣辱感切实增强。举例，浙江莫干山民宿公示食材产地、能耗数据后，房价培育40%仍供不应求。

4、建立完善的旅游安全轨制

新国标要求妥贴经过安全风险评估等景区灵通要求且灵通满1年，公配景区最大承载量并实施足下部门的承载量照应法例，制定旅游安全保护轨制和救急预案并按时演练。

游宾客身和财产安全高于一切，旅游步履中必须要把安全摆在首位，筑牢安全连累底线。连年来，我国各地仍然有偶发性的旅游安全事件，焦虑原因在于安全照应不到位，安全步谐和要务实施不范例，东说念主浮于事，名义责任大于实质行动，甚而在念念想上粗枝大叶。

新国标要求景区必须经过第三方专科机构的安全风险评估，同期要测算并严格实施最大承载量照应法例，将迫使景区愈加戒备安全照应，为创造“吉祥景区”打下坚实基础。与此同期，勾搭期间发展要求，往日景区还应详细搭客个东说念主数据安全，回绝个东说念主秘密透露，并积极沟通搭客筑牢国防安全意志，幸免拍摄、传播可能威逼国度安全和有悖公序良俗的内容。

5、近三年莫得负面舆情影响

新国标要求近3年未发生紧要生态环境破赖事件、紧要旅游安全连累事故、紧要旅游阛阓失信行径与紧要负面舆情，这一要求体现了对旅游业系统性风险的强监管导向。

除了对生态、安全和诚信经营等方面的要求以外，旅游景区还要戒备荟萃舆情的调节和贬责，其实质是对景区品牌声誉风险的前置性照应。在“东说念主东说念主齐是自媒体”的期间，荟萃舆情已从附庸照应项升级为中枢竞争身分。2024年，清华大学舆情实验室证明泄漏，出动互联网环境下，负面信息传播速率是正面的6倍，作念好舆情照应和危境公关至关焦虑。景区需构建“监测-预警-贬责-缔造”的全链条照应体系，将舆情调节回荡为品牌升值的数字化新基建。

二、必须戒备三大关节

1、戒备文旅交融

新国标新增了文旅交融磋磨内容，要求景区应领有当然生态、历史东说念主文、红色训诫、科学技艺、文体艺术、民族习气等多种文化类型，文化主题应流通神色开导运营、步履组织、宣传扩充及游览工作的全流程，应将文化元素充分融入景区建筑景不雅、游览设施、旅游产物和工作步履，宜有高品性的旅游演艺产物或非物资文化遗产展示展演神色。

这一调理既是对国度政策的反映，亦然破解传统景区同质化、低附加值痛点的关节举措。一方面，关于文化型景区而言，充分依托在地文化内容打造优质旅游产物，讲好文化故事是应有之义，亦然景区高质地发展和执续诱惑力构建的主要法子。另一方面，关于当然生态型景区而言，也要深切挖掘其具备的当然文化内容和生态端淑魔力，并开导出更多体验性、千里浸式旅游产物，从而延伸搭客提留时期，编削传统“登山 下海 戏水”的不雅光游览模式，增多景区“二次破钞”，已毕收入来源千般化。

2、戒备机灵旅游

新国标新增了机灵旅游磋磨内容，要求景区开导数字化旅游产物，提供虚构现实、千里浸式体验等旅游新场景与新空间，具备精确导航、导览、景点教授等功能，应建立景区机灵照应系统，并利用大数据、东说念主工智能等技巧开展精确营销。

这一调理实质上是将数字化智商行为当代化景区的基础设施和中枢竞争力进行轨制化范例，不仅呼应国度政策导向，更直击行业痛点，推进景区进入“算力即工作、数据即金钱”的新纪元。往日，景区应当编制《机灵旅游三年行动有筹画》，明确“1个数字底座+3大中枢场景+N个改进应用”架构，加强数据金钱的照应与应用，用数据流工作于业务流。举例，浙江德清以小步调为基础估值1.92亿元成为世界首个城市概述数据金钱、邯郸市联袂北京国际大数据走动所颁布首批双认证数据金钱登记文凭。

3、戒备品牌营销

新国标要求旅游景区不仅要热沈旅游资源的本底价值和不雅赏游憩价值，还要热沈旅游阛阓影响力过火主题和特质。新国标提倡不同品级旅游景区的阛阓知名度和影响力障翳的地域界限要求，并将搭客接待量行为料到景区知名度与阛阓诱惑力的主要办法。法例的年接待搭客总量与2003年版圭表保执一致，但沟通到施行情况，将5A级景区年接待外洋搭客下调到3万东说念主次以上，对4A级及以下第级的景区不再提倡年接待外洋游宾客次要求。

这一调理旨在破解景区“一流资源、二流产物、三流品牌”的困局，推进景区从“地舆坐标”升级为“表情秀美”，通过营销占领用户心智，从而构建永远竞争壁垒，造成独具特质的景区品牌力，最终已毕“品牌即办法地”的终极形态。往日，景区应加大旅游营销参加，改进联想宣传标语和视觉体系，整合应用线上线下多种媒体渠说念，规划实施系列引爆事件和步履内容，切实增强景区的知名度。关于AAAAA级旅游景区而言，还应戒备国际阛阓的营销，针对不同地区标的阛阓成就精确营销策略。

新圭表的推出，让旅游景区创建责任愈加专科化、精致化。各地在创建旅游景区的流程中，要聘用专科团队编制创建筹画和培育有筹画，明确近况差距与培育旅途，用专科视角从头注视景区资源，培育景区的产物诱惑力和改进力，用“专科外脑”打造“景区智脑”。

（文：勾搭国旅游组织群众贾云峰、群众助理邓涛）现金九游体育app平台